|
>
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP >
KHOA VĂN HÓA DU LỊCH >
Vui lòng dùng ký hiệu này để trích dẫn hoặc dẫn nhập đến tài liệu này:
http://hdl.handle.net/123456789/2234
|
| Tên tài liệu: | Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ tại khách sạn Crowne Plaza West HaNoi |
| Tác giả: | Đào, Hà Vân |
| Người hướng dẫn: | Ma, Quỳnh Hương |
| Chủ đề: | Dịch vụ khách sạn-Chất lượng |
| Ngày ban hành: | 2013 |
| Cơ quan ban hành: | Đại học Văn hóa Hà Nội |
| Trích yếu: | Giới thiệu tổng quan về dịch vụ du lịch và chất lượng dịch vụ. Đồng thời, phân tích thực trạng và trình bày giải pháp để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ tại khách sạn Crowne Plaza West HaNoi. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/2234 |
| Bộ sưu tập: | KHOA VĂN HÓA DU LỊCH
|
Các tập tin trong tài liệu này:
|
Khi sử dụng các tài liệu trong DSpace phải tuân thủ Luật bản quyền.
|
