>
BÀI TẠP CHÍ >
Lĩnh vực Thông tin - Thư viện >
Vui lòng dùng ký hiệu này để trích dẫn hoặc dẫn nhập đến tài liệu này:
http://hdl.handle.net/123456789/8759
|
Tên tài liệu: | Chất lượng dịch vụ thư viện: Nghiên cứu thực nghiệm tại một số trường đại học ở Đồng bằng sông Cửu Long |
Tác giả: | Ngô, Thị Kim Duyên Nguyễn, Thị Mai Trang |
Chủ đề: | Dịch vụ thư viện;Đại học;Đồng bằng sông Cửu Long |
Ngày ban hành: | 2017 |
Cơ quan ban hành: | Trường Đại học An Giang |
Trích yếu: | LibQUAL+TM được phát triển bởi hiệp hội các thư viện nghiên cứu (ARL) hợp tác với Đại học Texas A & M university, là một công cụ nổi tiếng được sử dụng rộng rãi để đo lường chất lượng dịch vụ thư viện. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm kiểm định mức độ phù hợp của mô hình LibQUAL+TM trong điều kienj thực tế tại các thư viện trường đại học vùng Đồng bằng sông Cửu Long. Dữ liệu nghiên cứu thu thập từ 607 sinh viên của trường Đại học An Giang, Đại học Cần Thơ và Đại học Đồng Tháp. Chất lượng dich vụ của LibQUAL+TM (phiên bản 2003) gồm bốn yếu tố: tài nguyên thông tin, khả năng tiếp cận thông tin, năng lực phục vụ và không gian thư viện. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố trên đều tác động đến sự hài lòng của sinh viên. |
Nguồn gốc: | Trường Đại học An Giang |
URI: | http://hdl.handle.net/123456789/8759 |
Bộ sưu tập: | Lĩnh vực Thông tin - Thư viện
|
Các tập tin trong tài liệu này:
|
Khi sử dụng các tài liệu trong DSpace phải tuân thủ Luật bản quyền.
|